Prenumeration som affärsmodel 

Hur kan du utveckla ditt företag med ett prenumerationskoncept?

Det borde nu vara klart att e-handlare kan skapa en konkurrensfördel genom att gå mot en prenumerationsmodell. Ur ett ekonomiskt perspektiv ger prenumerationer en stabil intäktsström, vilket underlättar budgetering och ger verksamheten mer förutsägbarhet.

Samtidigt får företaget en tydligare bild av konsumtionen av sålda produkter, vilket underlättar lagerhantering och gör inköpsprocessen smidigare.

Övergången till en prenumerationsmodell kan initialt kännas svår, och att förstå lönsamheten i prenumerationskonceptet kan ta sin tid. Det är trots allt en annan sak att beräkna lönsamhet för återkommande prenumerationer jämfört med engångsköp.

Ett bra mått för att beräkna lönsamheten i prenumerationer är kostnaden för kundanskaffning: Hur mycket kostar det att få en ny kund, och hur mycket genererar en kund under sin livstid som prenumerant? Detta illustrerar redan en av de många ekonomiska fördelarna med prenumerationsmodellen.

Skapa ett hållbart prenumerationskoncept

Det finns många olika prenumerationsmodeller, och för att hitta det koncept som passar ditt företag bäst bör du börja med data: börja med att utvärdera vad du egentligen vet om dina kunder.

Utifrån detta kan du identifiera vilka produkter som är värda att satsa på mest. Det syns oftast genom återkommande köp av produkter som ofta säljer slut. Smink, mat och dryck eller kosttillskott är goda exempel på produkter som kunder gärna beställer regelbundet.

I början av 2022 lanserade NetOnNet konceptet Hyreshyllan. Kärnan i Hyreshyllan är en e-handel där konsumenter istället för att köpa kan hyra hemelektronikprodukter. Förutom att NetOnNet med konceptet når en bredare målgrupp, kan de också erbjuda sina kunder ett mer hållbart sätt att använda elektronik.

Utvärdera hur modellen passar ditt företag och sätt dig i kundens position: Hur skulle de vilja använda dina produkter, och hur kan du hjälpa dem i deras vardag?

När du hittar en bra idé att satsa på och börjar vidareutveckla den kommer du att upptäcka flera viktiga insikter om dina kunders önskemål och behov. Detta är ovärderlig information i en konkurrenssituation.

Skapa mervärde för din kund

Att upprätthålla en långvarig kundrelation kräver kontinuerlig leverans av mervärde, och det bör alltid vara i fokus. Kunder som inte är nöjda med sin prenumeration avslutar den. Därför är det viktigt att veta vad kunderna verkligen värdesätter och att kontinuerligt samla in denna information.

Att förlora kunder är den största utmaningen över tid, men som tur är har du möjligheten att möta denna utmaning. Det gör du genom att samla in och analysera kvalitativ data som guidar dig rätt i utvecklingen av stabila kundrelationer.

Om du planerar att dra nytta av stora mängder data, samtidigt som du fortsätter att vårda kundrelationer och strävar efter tillväxt, behöver du en bra plattform. Men vad är en bra plattform för just prenumerationsverksamhet och hantering av stora datamängder?

En bra prenumerationsplattform svarar på dessa tre utmaningar:

1. Hantering av stora ordervolymer

I en prenumerationsmodell växer ordervolymerna snabbt, och därför måste plattformen vara automatiserad.

2. Utnyttjande av data

Plattformen måste erbjuda lämpliga verktyg för hantering av data så att den kan användas effektivt.

3. Skalbarhet

Snabbt växande ordervolymer kräver att plattformen är skalbar. Om du vill att ditt företag ska växa måste du se till att plattformen inte är ett hinder för tillväxten, utan istället stöttar den.

Välj rätt plattform

Med hjälp av Viskans plattform kan du fokusera på att utveckla ditt företag. Dess funktioner för prenumerationer är bevisat långsiktiga och underlättar tillväxt. Plattformens automatiserade logik och omfattande kundtjänstverktyg är precis de viktigaste egenskaperna som ett prenumerationsföretag behöver.

Dessutom möjliggör den öppna API-arkitekturen mångsidiga integrationer med olika partners, vilket skapar mervärde för både företag och kunder.

Vårt mål är att låta ditt företag fokusera på det ni gör bäst – att leverera produkter och tjänster till era kunder.

Behöver ni en avancerad e-handelsplattform för hantering av prenumerationer? Kontakta oss, så hjälper vi dig!